FAQ

أنظمة دوسو هي أنظمة سحابية تعمل من خلال متصفّح الإنترنت فقط، ولاتحتاج إلى التحميل على الخوادم أو الأجهزة.

أنظمة دوسو مناسبة لجميع المؤسسات والشركات، من الصغيرة إلى الكبيرة منها. كما توفّر أيضاً أنظمة مخصّصة لعملاء النقليات والتخليص الجمركي والمطاعم وورش السيارات، بالإضافة إلى نقاط البيع.

يمكن رفع البيانات على أنظمة دوسو؛ مثل قائمة الحسابات وقائمة الأصناف وقائمة العملاء والموردين، بشرط أن تكون إلكترونية.

نعم، يمكن تجربة أي نظام من أنظمة دوسو السحابية مجاناً لمدة أسبوعين قبل الاشتراك.

تشمل المميزات الرئيسية لأنظمة دوسو السحابية جوانب عديدة مثل أتمتة العمليات بذكاء، وإدارة موحدة وسهلة للبيانات، وتطبيق الدورة المستندية بصورة كاملة في جميع الإدارات والأقسام. كما أن التشغيل يتمّ من خلال السحابة، مما يوفّر إمكانيات كبيرة في الإدارة والتحديث والاستقرار والاعتمادية، وتقليل النفقات الرأسمالية والتشغيلية، عبر إلغاء الحاجة إلى شراء معدّات وبرامج وصيانتها وتحديثها.

يعتبر أمن البيانات أولوية قصوى في أنظمة دوسو السحابية؛ حيث أنها تتضمّن مجموعة أمان متكاملة تشمل أمن كل من سحابة البنية التحتية وسحابة قاعدة البيانات وسحابة التطبيقات، بالإضافة إلى خصوصية وأمن البيانات.

توفّر أنظمة دوسو السحابية أولاً تدريب إلكتروني عن بعد (أونلاين) للمشتركين الجدد، مع تعريف نصّي لكل شاشة ومتطلبات تشغيلها. وكذلك يتوفّر فيديو لشرح عناصر الشاشة باللغتين العربية والإنجليزية مباشرةّ من الأنظمة دون الحاجة للخروج من شاشة العمل والعودة إلى النظام مرة أخرى.

توفّر أنظمة دوسو السحابية خدمات الدعم الفني للمستخدمين على مدار اليوم عن طريق فريق عملها المحترف في مركز علاقات العملاء، لتقديم المساعدة السريعة لهم عند الحاجة.

صُمّمت أنظمة دوسو السحابية بما يتماشى مع القوانين واللّوائح الناظمة في المملكة العربية السعودية، وذلك من خلال التحديثات المنتظمة والربط مع منصّات الأعمال الحكومية المعنية بدورة العمل.

لا تشترط أنظمة دوسو السحابية عدد معين من المستخدمين عند الاشتراك، بل تترك للعميل حرية تحديد عدد المستخدمين لكل نظام طبقاً لاحتياجاته.

أنظمة دوسو السحابية مصممة للعمل باللغتين العربية والإنجليزية سواء على مستوى الشاشات أو البيانات.

تتيح أنظمة دوسو السحابية تعدّد الشركات، إذ يمكن للمستخدمين إدارة شركة واحدة أو مجموعة شركات من خلال حساب واحد.

تستمر خدمات الدعم الفني على مدار اليوم طوال مدة الاشتراك في أنظمة دوسو السحابية.